ELN Systems GmbH

Weihnachten und Neujahr bei der S&S Internet Systeme GmbH

Wie jedes Jahr, schließen wir auch dieses Jahr unsere Büros zwischen Weihnachten und Neujahr.

Letzter Arbeitstag: Freitag, 23. Dezember 2016
Erster Arbeitstag: Montag, 2. Januar 2017

Allen unseren Kunden und Geschäftspartnern wünschen wir frohe, erholsame Feiertage und einen guten Rutsch in ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr!

2016, Allgemein, ELN, Mehrmarken Center, Neuwagenmarkt, S&S Internet Systeme GmbH

2016 war für uns ein fleissiges, stabiles Jahr, in dem wir eine Reihe von Neuerungen und Kundenvorteile realisieren konnten. Den Auftakt bildete wieder die große ELN-Jahrestagung, diesmal in Stuttgart. Dann kamen im Lauf des Jahres eine Reihe von neuen Produkten und Funktionen.

Der Extra-Markt erhielt ein neues Design und einen leichteren Zugang über eine neue Autoscout-Schnittstelle. Ziel: Alle 750 Wiederverkäufer sollen ihre Fahrzeuge untereinander anbieten und damit die Verkaufs-Chancen spürbar erhöhen.

Kinowerbung für Mehrmarken Center! Wir stellen kostenlos einen auf die Betriebe angepassten Film zur Verfügung.

Ein Fahrzeug-Outlet für schnelle und attraktive Preislisten-Angebote, für alles, was per Mail kommt und nicht in unser Daten-Schema passt. Es lohnt sich, dort reinzusehen!

Die Anfragenverwaltung konnten wir entscheidend optimieren und
eine Spezialistenseite einrichten, um sich gegenseitig bei Spezialproblemen helfen zu können.

Neu ist auch unsere SSIS.de-Webseite, von der aus man zu allen Bereichen gelangen kann.

Eine eigene Händlerpreis-Kalkulation wurde den ELN-Großhändlern zur Verfügung gestellt.

Auch die Zahl der Kooperationspartner wuchs: Dirkes im Teilebereich, Direct Line als Versicherer, Symbol Dialog als Spezialist für das Endkundenmarketing unserer Händler, Web Auto für suchmaschinen-optimierte Webseiten, Marketline für Fahrzeug-Folierungen und die Werbeagentur Jahns & Friends für alle Angelegenheiten in Werbung und Signalisation.

Für alle Neuwagen-Vermittler unter Ihnen, soll die Firma Pro-Neuwagen noch in diesem Jahr in das ELN-System integriert werden.

Besonders stolz sind wir auf den neu aufgebauten Außendienst, der seine Tätigkeit bereits aufgenommen hat und auch gerne einen Termin mit Ihnen vereinbaren wird – Beratung und Besuch vor Ort sind nun Teil des Service! Wir freuen uns auf ein schwungvolles Jahr 2017 und möchten Ihnen auch im neuen Jahr mit bester Unterstützung zur Seite stehen.
Achten Sie auf unseren wöchentlichen Newsletter, der Ihnen gern die aktuellsten Neuigkeiten rund um Systemfunktionen, Kooperationspartner und Großhändler mit top-Angeboten verrät, immer freitags gegen 16 Uhr.

2016, Allgemein, ELN, Mehrmarken Center, S&S Internet Systeme GmbH

Am 27.10.2016 präsentiert die Fahrzeugbörse ELN die Erweiterung ihrer Produktpalette in Form eines Online-Outlets für Fahrzeuge. Über das neue Tool der Börse können Händler künftig Fahrzeuge zu noch besseren Konditionen einkaufen. Bisher sind bereits zwei große Bekanntheiten der Zuliefererbranche dem Outlet beigetreten. Selbst kleine Händler haben über das Outlet gute Möglichkeiten, Einzelfahrzeuge zu ordern.

Im Outlet finden die ELN-Händler aktuelle Angebote von externen Großhändlern, die per Mail in Form von Preislisten und pdf dargestellt werden. Maximal 14 Tage bleiben die Listen im Outlet, da die Angebote schnell abverkauft werden. Aus diesem Grund wird der ELN-Kunde umgehend per E-Mail benachrichtigt, sobald neue Angebote ins Outlet gesendet werden. Die Fahrzeugbörse ELN erweitert im neuen Online-Outlet den Bestand neben den bisher über 32.000 Fahrzeugangeboten der ELN-Börse noch einmal um ein vielfaches.

Betreiber der Fahrzeugbörse ELN ist die S&S Internet Systeme GmbH mit Sitz in Mönchengladbach. Seit 2003 bietet die Plattform den mittlerweile über 750 angeschlossenen Händlern die Möglichkeit, die Börsenfahrzeuge zum eigenen Verkaufpreis zu kalkulieren und auf der eigenen Internetseite des Händlers präsentieren zu können.

2016, Allgemein

Tagungsgäste sind immer wieder überrascht, wie es uns gelingt, den virtuellen ELN-Marktplatz in die reale 3-D-Welt zu bringen. Sie erwarten eine Vortragstagung und finden sich auf einem wirklichen Marktplatz wieder. Allein unser Großhändler DM-Leasing verkaufte bei der letzten Tagung in Stuttgart mehr als 25 Fahrzeuge! Für die ELN-Großhändler also ein wichtiger Termin.

Aber auch für die vielen ELN-Wiederverkäufer ist die Tagung lukrativ. Denn die Großhändler geben in der Regel Einkaufsgutscheine aus, meist über 250,- Euro. So kann man schnell Einkaufsgutscheine für mehrere tausend Euro sammeln! Das allein lohnt schon jede Anfahrt! Dazu kommt der persönliche Kontakt und das Gespräch mit Kollegen.

Neben dem Markttreiben gibt es wieder eine Fülle interessanter Fachvorträge, keiner davon länger als 45 Minuten. Hierfür stehen vier Seminarräume zur Verfügung. So können Sie als Tagungsbesucher bequem auswählen, welche Vorträge sie wann besuchen möchten.

Natürlich versuchen wir stets, die Tagungsorganisation weiter zu verbessern. So wurde die Tagung in Hamburg auf Wunsch vieler Teilnehmer auf 1,5 Tage angesetzt. Dabei wird – anders als in Stuttgart – der Freitag vor allem den Fachvorträgen und Workshops gewidmet sein, der Samstag bleibt der große Marktplatz-Tag mit einer Hafenrundfahrt am Abend.

Auch das Datum 10./11. März 2017, wurde auf Kundenwunsch gewählt, weil andere Termine sonst mit dem Karneval kollidiert wären oder zu dicht daran gelegen hätten.

Melden Sie sich jetzt schon an! Ein Klick auf das Bild bringt Sie zu allen Infos und dem Anmeldebogen. Bisher haben sich schon rund 100 Teilnehmer angemeldet! Sichern Sie sich jetzt Ihr Zimmer aus dem ELN-Kontingent. Gut die Hälfte ist schon weg.

Wichtig für ELN-Teilnehmer: Melden Sie sich bitte aus dem Teilnehmerbereich heraus an: https://www.eln.de/teilnehmerbereich/mein-eln/

2016, ELN, Mehrmarken Center, Neuwagenmarkt, S&S Internet Systeme GmbH

Schon seit einiger Zeit bauen wir eine Liste von Spezialisten für Reparaturprobleme der verschiedensten Modelle auf. Denn ELN begreift sich nicht nur als Handelsmarktplatz, sondern auch als Gemeinschaft der Teilnehmer. Und ein Mehrmarken-Autohaus verkauft nicht nur, sondern repariert auch die unterschiedlichsten Marken vom Neuwagen bis hin zu Oldtimern. Aber was tun, wenn es gerade mal keine Musterlösung für ein Problem gibt?

Genau dafür dient unsere Spezialistenliste, die wir jetzt noch einmal optimiert haben. Über 50 Betriebe stellen hier Ihre Spezialkenntnisse für die ELN-Kollegen zur Verfügung! Welche Marken bisher schon mit einem oder mehreren Spezialisten abgedeckt sind, sehen Sie links in der Tabelle. Weitere Betriebe sind mit Ihrem Spezial-Know-how willkommen!Hier geht es zu den ELN-Spezialisten: ELN > Händler-Account > Mein ELN und dort links ganz unten in der Menüleiste (siehe Abbildung).

Uwe Buchmann (Geschäftsführer) fügt hinzu:

„Wir nutzen das Potential unseres Händlernetzes immer besser. Wir verknüpfen nicht nur Fahrzeuge, sondern auch das Wissen, das Know-How unserer aktiven ELN-Händler untereinander. Probleme, die auftauchen, können ELN-Teilnehmer sofort mit unserer neuen Spezialisten-Funktion auf dem kurzen Dienstweg regeln. Das festigt die ELN-Partner untereinander und ist mit dem immer größer werdenden Verbund unserer Kooperationspartner ein wichtiger Bestandteil, um am Markt auch ohne Herstellervertrag erfolgreich zu sein. Frei nach dem Motto: Einer für alle, alle für einen.“

2016, ELN, Mehrmarken Center, S&S Internet Systeme GmbH

Im Norden, im Westen und in der Mitte Deutschlands gab es wieder gut besuchte Schulungstage zu folgenden Haupt-Themen: Wie setze ich die ELN-Funktionen gewinnbringend ein? Wie verkaufe ich Autos, die nicht auf meinem Hof stehen? Wie setze ich Werbemittel optimal ein? Und was bringt es mir, auf eine Verkaufsmarke wie „Mehrmarken Center“ oder „Ihr Wunschauto Spezialist“ zu setzen?

Ergänzend kamen auch Partnerfirmen zu Wort wie z.B. die GSG Garantie-Service-GmbH, die Bank11 (Finanzierungen), meinautohaus.de (moderne Webseiten) sowie die Normfest GmbH (Werkstatt-Ausrüstung). Ein dichtes Programm, bei dem ein wichtiger Punkt gar nicht extra auf der Agenda stand: Das Gespräch, der Austausch der teilnehmenden Händler untereinander. Aufgrund der durchgehend positiven Rückmeldungen sind wir aber sehr sicher, dass auch dieser Punkt ausreichend Zeit fand.

Auffallend war, dass mehrere Schulungsteilnehmer bereits als „Wiederholungstäter“ kamen. Und schön zu hören, dass sie immer wieder neue, nützliche Informationen mitnehmen konnten.

Die nächsten Schulungen wird es im Rahmen der ELN-Jahrestagung in Hamburg am 10./11. März 2017 geben. Diese Schulungen sind in der Tagungsgebühr inbegriffen, sodass sich unter diesem Gesichtspunkt eine Teilnahme an der Tagung doppelt lohnt.
Anmeldungen unter www.eln-mmc-veranstaltungen.de.

2016, ELN, Mehrmarken Center, Neuwagenmarkt, S&S Internet Systeme GmbH

Der Kunde (oder ein Händlerkollege) sucht ein bestimmtes Auto und schickt eine Anfrage. Tolle Sache – für die einen. Lästiger Spam – für die anderen. Wie kann man nun für beide Gruppen eine gute Lösung finden? Denn beide sind unsere Kunden. Nicht ohne Stolz präsentieren wir Ihnen heute eine Anfragenverwaltung, die den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht wird!

Direkte Suchanfrage

Die direkte Suchanfrage kommt von Ihrer eigenen Webseite und geht immer sofort an Sie. Das Eingabeformular für die direkte Suchanfrage ist unter den Suchergebnisseiten sowie auf der Detailseite Ihres Angebots.

Freie Suchanfragen

Freie Suchanfragen kommen aus der grünen ELN-Börse selbst und sind deshalb immer von Kollegen an Kollegen. Das Eingabeformular dazu finden Sie unter „Mein ELN“ oder auch unter den Suchergebnisseiten.

Für den Empfang der freien Suchanfragen bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten:

• Keine Benachrichtigung
• Gesammelte Benachrichtigung zu festen Zeiten (11 und 16 Uhr)
• Sofortige Benachrichtigung

Die entsprechenden Einstellungen treffen Sie im Bereich „Anfragen Verwaltung“ unter „Mein ELN“.

Die bei Ihnen eingegangenen Anfragen werden dann übersichtlich aufgelistet. Ein Häkchen in der Spalte ganz rechts zeigt an, ob Sie diese Anfrage schon gelesen haben oder ob sie neu ist.

Ein Klick auf eine einzelne Anfrage ruft die Anfragendetailseite mit ausführlicheren Informationen auf. Einmal angesehen wird die Anfrage automatisch auf gelesen gesetzt und in der Übersichtstabelle nicht mehr als neu angezeigt. Unten auf der Detailseite kann der Händler das Angebot ausdrucken oder sein Mailprogramm starten um auf diese Anfrage antworten zu können.

Die Anfragen und ihre Verwaltung sind ein weiterer Baustein zum Thema Verkaufsunterstützung. Nun wünschen wir Ihnen, dass Sie möglichst viele Anfragen in Verkäufe umwandeln können.
Ihr Team von ELN.

2016, ELN, Mehrmarken Center, S&S Internet Systeme GmbH

Nancy Wenzel hat nach ihrem Abitur bei uns ihren ersten Arbeitsplatz bezogen und fühlt sich wohl. Auch wir haben einen sehr positiven Eindruck von ihr. Sie hat eine schnelle Auffassungsgabe, denkt mit und packt an. In dieser Hinsicht passt sie sehr gut zu Jenny Cramer, unserer früheren Auszubildenden. Diese ist heute Nancys Ausbilderin. Viel Frauenpower im Büro. Da kann nichts mehr schiefgehen.

2016, Allgemein, ELN, Mehrmarken Center, Neuwagenmarkt, S&S Internet Systeme GmbH

Das Thema Preisabstand ist für viele ein sensibles Reizthema. Preisabstand bedeutet, um wieviel sich der Endkundenpreis eines bestimmten Fahrzeugs vom Händler-Einkaufspreis unterscheidet. Doch dieser Abstand ist nicht immer eine feste Größe.

Krasses Beispiel:

Der Großhändler bietet ein Fahrzeug für 26.800.- Euro an Endkunden an.
Dasselbe Fahrzeug bietet er über ELN für 26.000,- Euro an Händler an.
Preisabstand: 800,- Euro.

Nach einigen Wochen ist das Fahrzeug immer noch nicht verkauft. Der Großhändler geht mit dem Endkundenpreis auf 26.400,- Euro herunter. Er vergisst aber, den ELN-Preis zu reduzieren. Preisabstand jetzt: 400,- Euro

Wieder etwas später: Das Fahrzeug ist immer noch nicht verkauft. Der Großhändler entschließt sich zu einem Endkundenpreis von 26.000,- Euro. Der ELN-Preis wird wieder nicht geändert.
Preisabstand jetzt: 0,- Euro.

Sobald die ersten Händler das bemerken, bekommen wir wütende Anrufe. Zum Glück ist die Situation sehr selten, dafür umso ärgerlicher, wenn sie auftritt.

Lösung

Unsere Technik hat einen Preismonitor entwickelt. Dieses Programm beobachtet ab sofort den Händler- und den Endkundenpreis und merkt sich den Unterschied. Sobald sich dieser Preisabstand verringert, kann das Programm automatisch den ELN-Preis verringern, bis der ursprüngliche Preisabstand wieder erreicht ist. Der Großhändler braucht sich um nichts mehr zu kümmern und hat die Gewähr, dass seine ELN-Angebote immer den gewünschten Preisabstand haben.

Wichtig: Er muss jedoch seine ausdrückliche Zustimmung dazu geben, denn wir greifen niemals in Fahrzeugdaten ein, ohne einen Auftrag dafür zu haben.

2016, ELN, Mehrmarken Center

Bild: Einer unserer MMC-Kombis in Asolo, nahe Bassano del Grappa.

2016, ELN, Mehrmarken Center, S&S Internet Systeme GmbH